Politique de confidentialité

Останнє оновлення : 23 червня 2026

Alice Beauty Shop керує цим магазином і цим вебсайтом, включно з усією інформацією, контентом, функціями, інструментами, продуктами та супутніми послугами, щоб надати вам як клієнту персоналізований досвід покупок (далі — « Послуги »). Alice Beauty Shop — це магазин, що працює на платформі Shopify, яка дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви отримуєте доступ до Послуг, використовуєте їх, здійснюєте покупку чи будь-яку іншу операцію або коли ви спілкуєтеся з нами в будь-який інший спосіб. У разі суперечності між нашими Умовами обслуговування та цією Політикою конфіденційності щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації переважну силу має ця Політика конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Отримуючи доступ до наших Послуг і використовуючи їх, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте умови збору, використання й розкриття вашої інформації, які описані в цій Політиці конфіденційності.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми вживаємо термін « особиста інформація », ми маємо на увазі інформацію, яка дозволяє вас ідентифікувати або яку можна обґрунтовано пов’язати з вами чи з іншою особою. Особиста інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або зроблену неідентифікованою таким чином, що вона не дозволяє вас ідентифікувати чи обґрунтовано пов’язати з вами. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації, включно з висновками, зробленими на основі цієї особистої інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, від вашого місця проживання та в межах, дозволених або вимаганих чинним законодавством :

• Контактні дані включно з вашим ім’ям, адресою, адресою для виставлення рахунку, адресою доставки, номером телефону та адресою електронної пошти.
• Фінансова інформація включно з номерами кредитної картки, дебетової картки та банківського рахунку, інформацією про платіжні картки, інформацією про банківський рахунок, деталями операції, способом оплати, підтвердженням оплати та іншими платіжними даними.
• Інформація про обліковий запис включно з вашим іменем користувача, паролем, контрольними запитаннями, уподобаннями та налаштуваннями.
• Інформація про операції включно з товарами, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, додаєте до списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також ваші минулі операції.
• Ваше спілкування з нами включно з інформацією, яку ви включаєте у своє спілкування з нами, наприклад коли ви надсилаєте запит до служби підтримки клієнтів.
• Інформація про пристрій включно з інформацією про ваш пристрій, ваш браузер чи ваше мережеве з’єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання включно з інформацією про вашу взаємодію з Послугами, зокрема як і коли ви отримуєте доступ до Послуг або взаємодієте з ними.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел :

• Безпосередньо від вас включно з випадками, коли ви створюєте обліковий запис, отримуєте доступ до Послуг чи використовуєте їх, спілкуєтеся з нами або в будь-який інший спосіб надаєте нам свою особисту інформацію ;
• Автоматично через Послуги включно з вашим пристроєм, коли ви використовуєте наші продукти чи послуги або отримуєте доступ до наших вебсайтів, а також через використання файлів cookie та подібних технологій ;
• Від наших постачальників послуг включно з випадками, коли ми залучаємо їх для впровадження певних технологій і коли вони збирають чи обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені ;
• Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або які Послуги ви використовуєте, ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для таких цілей :

• Надання, адаптація та покращення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам Послуги, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки ваших платежів, обробки ваших замовлень, запам’ятовування ваших уподобань і товарів, які вас цікавлять, надсилання вам сповіщень, пов’язаних із вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів чи інших операцій, створення, підтримки та будь-якого іншого управління вашим обліковим записом, організації відправлень, сприяння можливим поверненням та обмінам, надання вам можливості публікувати відгуки, а також для створення персоналізованого досвіду покупок, наприклад рекомендуючи вам продукти, пов’язані з вашими покупками. Це може включати використання вашої особистої інформації для адаптації та покращення Послуг у більш релевантний спосіб.
• Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових і рекламних цілей, наприклад щоб надсилати вам маркетингові, рекламні та промоційні повідомлення електронною поштою, SMS чи поштою, а також щоб показувати вам онлайн-рекламу продуктів чи послуг у Послугах або на інших вебсайтах, зокрема на основі товарів, які ви раніше придбали чи додали до кошика, а також вашої іншої активності в Послугах.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб автентифікувати ваш обліковий запис, забезпечити безпечний досвід оплати та покупок, виявляти, розслідувати чи реагувати на шахрайську, незаконну, небезпечну чи зловмисну діяльність, захищати громадську безпеку та убезпечувати наші послуги. Якщо ви вирішите користуватися Послугами та створити обліковий запис, ви несете відповідальність за конфіденційність облікових даних вашого облікового запису. Ми наполегливо рекомендуємо не передавати ваше ім’я користувача, ваш пароль чи будь-які інші облікові дані для доступу будь-кому.
• Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам обслуговування клієнтів, відповідати на ваші запити, пропонувати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.
• Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб дотримуватися чинного законодавства або реагувати на дійсні судові процедури, зокрема на запити правоохоронних органів чи державних установ, щоб розслідувати чи брати участь у цивільних процедурах розкриття доказів, у потенційних чи поточних судових спорах або в інших змагальних процедурах, а також щоб забезпечувати дотримання наших умов чи політик або розслідувати можливі їх порушення.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам із законних причин, відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ці обставини можуть включати :

• Із Shopify, постачальниками та іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад управління ІТ, обробка платежів, аналіз даних, обслуговування клієнтів, хмарне зберігання, обробка та відправлення).
• Із комерційними та маркетинговими партнерами, щоб надавати вам маркетингові послуги та показувати вам рекламу. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами через сторонні сервіси на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах. Наші комерційні та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право вимагати від нас не передавати інформацію про вас із метою показу вам цільової реклами та маркетингового контенту на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах.
• Коли ви даєте нам вказівку, надсилаєте нам запит або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад щоб відправити вам продукти чи через ваше використання віджетів соціальних мереж чи інтеграцій входу.
• Із нашими афілійованими особами або в загальнішому сенсі в межах нашої групи компаній.
• У межах комерційної операції, такої як злиття чи банкрутство, щоб дотримуватися будь-якого застосовного юридичного зобов’язання (зокрема у відповідь на повістки, ордери на обшук чи подібні запити), щоб забезпечувати дотримання застосовних умов обслуговування чи політик, а також щоб захищати чи відстоювати Послуги, наші права та права наших користувачів чи третіх сторін.

Відносини з Shopify

Послуги розміщуються на платформі Shopify, яка збирає та обробляє особисту інформацію щодо вашого доступу до Послуг і вашого використання їх, щоб надавати вам Послуги та покращувати їх. Інформація, яку ви надсилаєте до Послуг, передаватиметься та надаватиметься Shopify, а також третім сторонам, які можуть перебувати в інших країнах, ніж та, де ви проживаєте, щоб надавати вам Послуги та покращувати їх. Крім того, щоб захищати, розвивати та покращувати нашу діяльність, ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які об’єднують дані й інформацію, отримані з ваших взаємодій із нашим Магазином, а також з іншими продавцями та із Shopify. Щоб надавати ці розширені функції, Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану з ваших взаємодій із нашим магазином, з іншими продавцями та із Shopify. За цих обставин Shopify відповідає за обробку вашої особистої інформації, зокрема для реагування на ваші запити щодо реалізації ваших прав стосовно використання вашої особистої інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про використання Shopify вашої особистої інформації та про права, які ви маєте, ви можете ознайомитися з Політикою конфіденційності споживачів Shopify . Залежно від вашого місця проживання, ви можете реалізувати певні права щодо вашої особистої інформації тут Посилання на портал конфіденційності Shopify.

Вебсайти та посилання третіх сторін

Послуги можуть містити посилання на вебсайти чи інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите за посиланнями, що ведуть до сайтів, які не афілійовані з нами або які ми не контролюємо, ми рекомендуємо вам ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також з іншими їхніми загальними умовами використання. Ми не гарантуємо й не несемо відповідальності за конфіденційність чи безпеку цих сайтів, зокрема за точність, повноту чи надійність інформації, яка міститься на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних чи напівпублічних просторах, зокрема інформація, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути видимою для інших користувачів Послуг та/або для користувачів цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами чи третьою стороною. Те, що ми включаємо ці посилання, само по собі не означає будь-якого схвалення контенту цих платформ, а також їхніх власників чи операторів, якщо інше не зазначено в Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації щодо дітей, які не досягли віку повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком чи опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете звернутися до нас за контактними даними, наведеними нижче, щоб вимагати її видалення. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності нам не відомо, що ми « передаємо » або « продаємо » (у значенні визначень цих термінів, передбачених чинним законодавством) особисту інформацію щодо осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Зверніть увагу, що жоден захід безпеки не є ідеальним чи безвідмовним, і ми не можемо гарантувати « ідеальну безпеку ». Крім того, будь-яка інформація, яку ви нам надсилаєте, може бути незахищеною під час її передавання. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передавання нам конфіденційної чи чутливої інформації.

Термін зберігання вашої особистої інформації залежить від різних чинників, таких як необхідність зберігати цю інформацію для управління вашим обліковим записом, надання вам Послуг, дотримання наших юридичних зобов’язань, вирішення спорів або забезпечення дотримання будь-якого іншого застосовного договору чи політики.

Ваші права та ваш вибір

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати деякі або всі з наведених нижче прав щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин і в деяких випадках ми можемо відхилити ваш запит у межах, дозволених законом.

• Право на доступ/право на інформацію. Ви можете мати право вимагати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на переносимість. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати її передавання третій стороні за певних обставин і з певними винятками.
• Управління уподобаннями щодо комунікацій. Ми можемо надсилати вам промоційні електронні листи. Ви можете в будь-який час відмовитися від їх отримання, використовуючи опцію відписки, включену до наших електронних листів. Якщо ви відпишетеся, ми все одно можемо надсилати вам непромоційні електронні листи, наприклад щодо вашого облікового запису чи замовлень, які ви здійснили.

Ви можете реалізувати ці права у місцях, передбачених для цього в Послугах, або зв’язавшись із нами за контактними даними, наведеними нижче. Щоб дізнатися більше про використання Shopify вашої особистої інформації та про права, які ви можете мати, зокрема права щодо даних, які обробляє Shopify, ви можете ознайомитися з https://privacy.shopify.com/fr.

Ми не каратимемо вас за реалізацію будь-якого з цих прав. Можливо, нам доведеться перевірити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, у межах, передбачених чи дозволених чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого представника, щоб вимагати реалізації ваших прав від вашого імені. Перш ніж прийняти зазначений запит від представника, ми вимагатимемо, щоб представник надав доказ повноважень, які ви йому надали для дій від вашого імені, і можливо, ми попросимо вас безпосередньо підтвердити вашу особу перед нами. Ми відповімо на ваш запит у строки, передбачені чинним законодавством.

Скарги

Якщо ви бажаєте подати скаргу щодо нашої обробки вашої особистої інформації, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись із нами за контактними даними, наведеними нижче, або подавши скаргу до компетентного органу захисту даних у вашому регіоні. Для ЄЕП ви можете знайти перелік наглядових органів, відповідальних за захист даних, тут.

Міжнародні передавання

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейського економічного простору або Сполученого Королівства, ми покладатимемося на визнані механізми передавання, такі як стандартні договірні положення Європейської комісії, або, за необхідності, на будь-який еквівалентний договір, виданий компетентним органом Сполученого Королівства, окрім випадків, коли передавання даних здійснюється до країни, визнаної такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час, зокрема щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на цьому вебсайті, оновимо дату « Останнє оновлення » та надамо повідомлення відповідно до чинного законодавства.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності чи цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте реалізувати будь-яке з прав, які ви маєте, будь ласка, зателефонуйте нам за номером , надішліть нам електронний лист на адресу info@nailsboutique.be або зв’яжіться з нами за адресою Temsesteenweg 151, Grimbergen, 1853, BE Для цілей чинного законодавства про захист даних ми є відповідальними за обробку вашої особистої інформації.