Politique d’expédition
L’acheteur doit indiquer l’adresse de livraison précise (maison, lieu de travail ou autre). Le transporteur se rendra à cette adresse les jours ouvrables et remettra le ou les colis à l’acheteur si celui-ci est présent. Si l’acheteur est absent, le transporteur laissera un avis dans la boîte aux lettres. La responsabilité appartient ensuite à l’acheteur de contacter le transporteur pour convenir une nouvelle date de livraison. S’il ne le fait pas dans un délai de 2 semaines à partir du moment où la note d’avis a été laissée, ou si l’acheteur est absent lors de la deuxième tentative de livraison, la commande sera automatiquement retournée au vendeur.
Au moment de la livraison, l’Acheteur recevra un reçu avec: Identité et adresse de l’entreprise, prix de chaque article. Les dispositions concernant le droit de rétractation et une clause indiquant en caractères gras dans une case distincte du texte de la première page: « Le consommateur a le droit d’informer la société qu’il souhaite annuler l’achat, sans pénalités et sans motivation, dans les 4 jours calendaires à partir du lendemain de la livraison des marchandises ou du contrat de services conclu. » Adresse où le consommateur peut envoyer des plaintes: info@nailsboutique.be
Nous livrons vos commandes dans les pays suivants: Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, France et Suisse.
Pour les Pays-Bas, la France et la Suisse, nous nous réservons le droit d’annuler les commandes inférieures à 25 euros (ce montant doit être sans transport).
Nous nous réservons également le droit d’annuler les commandes inférieures à 25 euros pour Paiement en espèces au livraison à Bruxelles.
Les colis sont expédiés via BPost avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via BPost PRO et remis contre signature (inclut une assurance). Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires!
Quel que soit le mode de livraison que vous choisissez, vous recevrez un lien du transporteur pour suivre le colis en ligne.
Les frais d’expédition incluent les coûts d’emballage, les frais de préparation et d’expédition. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous devrions noter que nous ne pouvons pas regrouper deux ordres distincts, et nous devons payer les frais d’expédition pour chacun d’eux. Une confirmation de la commande vous sera envoyée dans les 48 heures.
Si la Poste indique le colis comme déposé dans la boite aux lettres, ou remis en main propre, nous le considérons comme livré, sans recours possible de la part du client.
La société Alice Beauty Shop ne saurait être tenue responsable en cas de retard de livraison du transporteur.